外院高质量实习典范

—祝贺2021级英语本科两名管培生：米傲霜、陈婷艺琳成功进入吉利集团领克汽车“繁星计划”广州营销部实习

2024年11月26日，在学院领导和老师的共同关怀和帮助下，外国语言与文化学院2021级英语专业本科8班米傲霜、陈婷艺琳两名同学经过5个月吉利集团管培生的艰苦训练和多重考验，终于赢取Offer，成功加入了广州领克汽车B网营销部实习项目。

当传统汽车行业与新零售模式激情碰撞，会擦出怎样绚烂的火花？让我们跟随两名同学领略一段创新奇妙的领克汽车新零售实习之旅！

一、新零售理念：颠覆传统，重塑购车体验

       在实习过程中，外国语言与文化学院2021级英语本科8班2名实习生参与了线上线下联动的营销活动策划与执行。线上平台进行车展预热宣传，邀请潜在客户预约线下车展门票，在线下车展现场，作为销售顾问领克展区为顾客解说。陈婷艺琳同学表示，这次活动展示了新零售模式下线上线下协同作战的强大威力，它不仅能够扩大品牌的传播范围，吸引更多潜在客户的关注，还能为消费者提供更加便捷、丰富、个性化的购车服务体验。

二、数字化营销：精准洞察，高效触达

在领克汽车的新零售体系中，她们注意到数字化营销占据着极为重要的地位。通过大数据分析、社交媒体营销、内容营销等多种数字化手段，领克能够精准地洞察消费者需求，高效地触达目标客户群体，并与之建立起深度的情感连接。

三、客户关系管理：用心服务，铸就品牌口碑

在新零售模式下，客户关系管理的重要性愈发凸显。在实习过程中，两名实同学深刻感受到了领克对于客户关系管理的高度重视和用心投入。因为领克汽车深知，优质的客户服务是铸就品牌口碑、实现可持续发展的关键所在。

四、团队协作与自我成长：携手共进，砥砺前行

在管培生和繁星实习项目中，两位同学积极融入团队，参与团队协作，互相学习，彼此携手，共同成长，最后破茧成蝶，成功突围，赢取成功。正如米傲霜同学说，“领克汽车新零售实习期间，我有幸身处一个充满活力与创造力的团队之中，深刻体会到了团队协作对于项目成功的关键作用，同时也在这个过程中实现了自我的快速成长与突破。”

五、总结

此次充满惊喜的实习和成长经历是我校外国语言与文化学院育人成果的生动体现，也是在学院领导和老师共同指导和关怀下实现英语专业学生高质量实习的成功典范。从中国首家车文化车科技数据中心——“车文化语料库研究中心”的落地，到“数字化传播研究团队”的建立，我院依托吉利控股集团企业办校优势，积极围绕汽车产业开展学科建设以培养汽车语言服务类应用型外语人才，开拓产教融合和校企合作新天地。学院将继续推动产教研一体化与高质量发展，为吉利学院乃至吉利集团的全球化战略发展与国际化人才培养注入新活力。

学生感言：

这段时光不仅让我对汽车行业有了全新的认知，更在实践中收获了满满的成长与感悟。除了团队协作带来的成长与收获，实习期间我也在不断挑战自我，努力提升个人的专业能力和综合素质。领克汽车作为一个具有创新精神和国际化视野的品牌，其新零售业务涉及到众多前沿的技术和理念，这对我来说既是机遇也是挑战。

——米傲霜

感激吉利为我提供了这样一个宝贵的实习机会，让我能够深入了解汽车行业的新零售变革趋势，亲身参与到一系列创新实践项目中；自豪自己能够在这个充满挑战与机遇的实习过程中，不断学习成长，收获了丰富的知识和宝贵的经验。我相信，随着新零售模式在汽车行业的不断深入发展，我将带着这份实习经历所赋予的力量和信念，继续在自己的职业道路上砥砺前行，为实现个人价值和社会价值而努力奋斗！

——陈婷艺琳